Če je nastavljeno Prikaži izbiro, ko je to potrebno v Nastavitve -> zavihek Izbira ključa, se pojavi seznam s ključi, če so naslovi na voljo v seznamu prejemnikovi za sporočilo, za katerega nimate javnega ključa.
Če je nastavljeno Nikoli ne prikaži pogovornega okna Izbira ključa OpenPGP v Nastavitve -> zavihek Izbira ključa in se v seznamu prejemnikov sporočila nahajajo naslovi, za katere nimate javnega ključa, bo sporočilo odposlano nešifrirano.
Če poznani prejemnik/i lahko berejo pošto z uporabo zapisa PGP/MIME, bi ga morali uporabiti.
Ta možnost je odvisna od nastavitev v Nastavitve -> zavihek PGP/MIME - če je nastavljeno Dovoli uporabo PGP/MIME ali Vedno uporabi PGP/MIME.
Nadaljno pomoč najdete na spletni strani pomoči za Enigmail.