Kun saat viestin, joka on allekirjoitettu sinulta puuttuvalla avaimella, ja jos sinulla ei ole keyserver-options auto-key-retrieve asetusta gpg.conf-tiedostossa (eli että kaikki tuntemattomat avaimet yritetään hakea avainpalvelimelta), Enigmail näyttää viestiotsakkeissa allekirjoituskuvakkeen, jossa on kysymysmerkki ja tekstirivin, jossa lukee Osa viestistä allekirjoitettu. Napsauta allekirjoituskuvaketta saadaksesi lisätietoja.
Sama allekirjoituskuvake voi näkyä vaikka keyserver-options auto-key-retrieve olisikin asetettu, koska haettua avainta ei ehkä löydy oletusavainpalvelimelta.
Napsauttamalla allekirjoituskuvaketta, jossa on kysymysmerkki, avautuu ikkuna, joka ilmoittaa, että avainta ei löydy avainrenkaastasi. Sulkemalla tämän ikkunan OK:ta napsauttamalla avautuu ikkuna, josta voit valita avainpalvelimen, jolta julkista avainta tulisi hakea.
Voit muokata valittavissa olevia avainpalvelimia Enigmailin asetuksista: Enigmail -> Asetukset -> Yleiset-välilehti, ja muokkaamalla pilkulla erotettuja avainpalvelinten osoitteita Avainpalvelimet:-kentässä. Oletusavainpalvelin on listassa ensimmäisenä.
Lisää ohjeita Enigmailin ohjesivuilta